Moank är ett svenskt kreditmarknadsbolag grundat 2015 som erbjuder finansiella tjänster till privatpersoner och företag. Företaget står under Finansinspektionens tillsyn och erbjuder privatlån upp till 600 000 kronor samt sparkonton med konkurrenskraftiga räntor. Moank utmärker sig genom sin digitala approach och fokus på personlig service.
Moank etablerades 2015 med visionen att modernisera den finansiella sektorn genom att kombinera digital innovation med personlig service. Som ett svenskt kreditmarknadsbolag har Moank utvecklats till en betydande aktör inom finansmarknaden, med särskilt fokus på privatlån och sparkonton. Företaget har tillstånd från Finansinspektionen och arbetar under samma regulatoriska ramverk som traditionella banker.
I centrum för Moanks verksamhet står målet att erbjuda trygga och hållbara finansiella tjänster. Företaget arbetar aktivt för att främja en sund privatekonomi genom noggrann kreditprövning och personlig rådgivning. Detta manifesteras genom deras omfattande säkerhetsarbete och strikta policys kring dataskydd, där all kundinformation hanteras enligt GDPR-standarder.
Under 2023 genomgick Moank betydande förändringar i sin ledningsstruktur när Torbjörn Sandahl tillträdde som ny VD. En viktig milstolpe i företagets utveckling var när Jula Holding blev näst största ägare med en ägarandel på 5,13%, vilket stärkte företagets position på marknaden.
Moank har kontinuerligt expanderat sitt tjänsteutbud och erbjuder idag:
Under 2023 stärkte Moank sin position ytterligare genom förvärvet av Wästgöta Finans portfölj av blancokrediter, vilket ökade företagets utlåningsportfölj med cirka 26%. Detta var ett strategiskt steg som demonstrerade företagets ambition att växa och utvecklas på den svenska finansmarknaden.
Med fokus på digital innovation och personlig service fortsätter Moank att utveckla sina tjänster för att möta moderna kunders behov. Företaget har implementerat robusta säkerhetssystem och arbetar kontinuerligt med att förbättra kundupplevelsen genom tekniska lösningar och personlig service.
Moank erbjuder flera olika sparalternativ som kombinerar konkurrenskraftiga räntor med flexibla villkor. Som kreditmarknadsbolag under Finansinspektionens tillsyn kan Moank erbjuda både sparkonton med fria uttag och bundna sparkonton med olika bindningstider.
Moank erbjuder två huvudsakliga sparformer för privatpersoner:
För att öppna ett sparkonto hos Moank krävs ingen minimiinsättning, vilket gör det tillgängligt för alla som vill börja spara. Alla konton omfattas av den statliga insättningsgarantin upp till 1 050 000 kronor per person och institut, vilket ger ett tryggt sparande. Du kan enkelt öppna ett sparkonto via Moanks hemsida.
Moanks sparkonton erbjuder några av marknadens mest konkurrenskraftiga räntor. Ränteutbetalningar sker årsvis eller när kontot avslutas, vilket skiljer sig från vissa andra aktörer som erbjuder månadsvis utbetalning. Den effektiva räntan kan påverkas av olika faktorer som bindningstid och belopp.
Som kreditmarknadsbolag under Finansinspektionens tillsyn följer Moank samma strikta säkerhetskrav som traditionella banker. All data hanteras enligt branschens högsta säkerhetsstandarder, och företaget arbetar aktivt med att skydda kundernas personliga information och tillgångar.
För att säkerställa maximal trygghet för spararna använder Moank samma typ av säkerhetsprotokoll som traditionella banker för att kryptera och skydda all kundinformation. Detta kombinerat med den statliga insättningsgarantin gör Moank till ett säkert val för ditt sparande.
Genom att erbjuda både flexibla och bundna sparkonton med konkurrenskraftiga räntor har Moank etablerat sig som en stark aktör på sparmarknaden. Den tekniska innovationen och fokuset på kundens behov gör det enkelt att både öppna konto och hantera sitt sparande via Moanks digitala plattform.
Moank erbjuder privatlån utan säkerhet med flexibla villkor anpassade efter kundens ekonomiska situation. Som ett modernt kreditmarknadsbolag har Moank utvecklat en effektiv digital låneprocess som kombinerar snabb handläggning med noggrann kreditprövning.
Hos Moank kan du ansöka om privatlån från 25 000 kr upp till 600 000 kr. Lånen kommer med följande grundvillkor:
För att kunna ansöka om ett privatlån hos Moank måste du uppfylla vissa grundkrav:
Moank erbjuder möjlighet att teckna låneskydd som ett komplement till privatlånet. Detta skydd kan ge ekonomisk trygghet vid:
Ansökningsprocessen hos Moank är helt digital och genomförs i följande steg:
Moank utmärker sig genom sin transparenta prissättning och tydliga villkor. Till skillnad från många andra långivare tar de inga aviavgifter vid autogiro, vilket kan innebära betydande besparingar över lånets löptid. Den personliga kreditbedömningen säkerställer att varje låntagare får villkor som är anpassade efter deras specifika ekonomiska situation.
Moank har etablerat en omfattande kundtjänst för att säkerställa att deras kunder får professionell hjälp när de behöver det. Kundservice är tillgänglig via flera olika kanaler och erbjuder support för samtliga av företagets tjänster och produkter.
Moanks kundtjänst är tillgänglig vardagar mellan 09:00 och 18:00 och kan nås genom flera olika kanaler. För att göra det enkelt för kunderna att få hjälp erbjuder Moank följande kontaktmöjligheter:
Enligt kundutvärderingar har Moanks kundservice fått genomgående positiva omdömen. Kundtjänstpersonalen beskrivs som kunnig och hjälpsam, med fokus på att lösa kundernas ärenden på ett effektivt sätt. Kundtjänsten har särskilt uppmärksammats för sin förmåga att hantera både enkla och mer komplexa ärenden relaterade till lån och sparkonton.
Som kreditmarknadsbolag under Finansinspektionens tillsyn lägger Moank stor vikt vid säkerhet och dataskydd i sin kundservice. All kommunikation med kundtjänsten sker via säkra kanaler, och företaget följer strikta rutiner för hantering av personuppgifter i enlighet med GDPR. Detta innebär att kunderna kan känna sig trygga när de kontaktar support för hjälp med känsliga ärenden som rör deras ekonomi.
För att säkerställa bästa möjliga service rekommenderar Moank att kunder har relevanta uppgifter tillgängliga när de kontaktar kundtjänst, såsom personnummer och eventuella ärendenummer. Detta bidrar till en mer effektiv hantering av ärenden och snabbare hjälp.
För att ge en tydlig bild av Moanks position på marknaden är det viktigt att jämföra deras tjänster med andra aktörer. Här analyserar vi de viktigaste aspekterna som skiljer Moank från traditionella banker och andra kreditmarknadsbolag.
Moank erbjuder konkurrensmässiga sparräntor som ligger i det övre skiktet på marknaden. Med en sparränta på upp till 3,85% för konton med fria uttag positionerar sig Moank väl jämfört med traditionella banker. Ett särskiljande drag är att Moank erbjuder denna ränta utan bindningstid, vilket ger större flexibilitet för spararen. Detta kan jämföras med många traditionella banker som ofta kräver bindningstid för att ge högre räntor.
När det gäller privatlån erbjuder Moank lån mellan 25 000 och 600 000 kronor med räntor från 7,90% till 17,95%. Detta placerar dem i ett konkurrenskraftigt segment, särskilt för mindre lån. En väsentlig skillnad är dock uppläggningsavgiften på 395 kronor, vilket vissa konkurrenter inte tar ut. Moank utmärker sig genom att inte ta ut några aviavgifter vid autogiro, vilket kan ge en kostnadsfördel över tid.
I jämförelse med storbanker har Moank en mer begränsad tillgänglighet med öppettider vardagar 09:00-18:00. Dock kompenserar de detta genom att erbjuda flera kommunikationskanaler inklusive telefon, e-post och chatt. Många kunder uppskattar den personliga servicen och snabba handläggningen, vilket ofta kan vara mer omständligt hos större banker.
En viktig aspekt att notera är att Moank, till skillnad från traditionella banker, är ett kreditmarknadsbolag. Detta innebär att de kan vara mer flexibla i sin kreditgivning, men också att de har ett mer specialiserat tjänsteutbud. För kunder som söker en fullservicebank med tjänster som daglig banking, kort och värdepappershandel kan Moank behöva kompletteras med andra banktjänster.
