Är Norstat en bluff? Här är sanningen bakom marknadsundersökningarna
Finans och Investeringar
Jan 27
Norstat är ett ledande europeiskt marknadsundersökningsföretag med huvudkontor i Oslo, Norge. Företaget grundades 1997 och har under sina närmare 30 år i branschen etablerat sig som en central aktör inom datainsamling och marknadsanalys. Under 2023 nådde företaget en betydande milstolpe när omsättningen för första gången närmade sig 1 miljard norska kronor, vilket bekräftar dess starka position på marknaden. Läs mer om Norstats tillväxt.
Norstat specialiserar sig på att leverera högkvalitativa datainsamlingstjänster och marknadsanalyser. Företaget erbjuder en omfattande portfölj av tjänster som inkluderar:
Norstat arbetar med både kvantitativa och kvalitativa undersökningsmetoder för att samla in data. Företaget har utvecklat sofistikerade digitala lösningar som Norstat Quarterly Data, vilket ger uppdaterad information om konsumentbeteenden i 15 europeiska länder. Deras digitala närvaro har kontinuerligt förbättrats för att möta den växande efterfrågan på högkvalitativ data.
En central del i Norstats verksamhet är deras strikta etiska riktlinjer och kvalitetssäkring. Företaget följer en omfattande uppförandekod som säkerställer att all datainsamling och analys utförs på ett transparent och tillförlitligt sätt. Detta inkluderar:
Idag är Norstat verksamt i 19 olika europeiska marknader och fortsätter att expandera sin verksamhet genom både organisk tillväxt och strategiska förvärv. Ett exempel på detta är förvärvet av Panelbase i Storbritannien, vilket ytterligare stärkte företagets position på den brittiska marknaden.
Baserat på en omfattande analys av användarrecensioner från olika plattformar framträder en blandad bild av Norstats tjänster. På recensionsplattformen SurveyPolice visar statistiken att omkring 40% av omdömena är enstjärniga, medan 20% ger högsta betyg med fem stjärnor. Detta indikerar en polariserad användarupplevelse där åsikterna går isär markant.
Flera användare lyfter fram positiva aspekter av Norstats tjänster. De mest framträdande fördelarna som nämns är:
De mest frekventa klagomålen från användare rör främst tekniska och administrativa aspekter. Ett återkommande problem som rapporteras på MoneySavingExpert-forumet handlar om undersökningar som avbryts med felmeddelanden eller visar sig vara "redan fulla" efter att användaren påbörjat dem.
Ett område som fått särskild uppmärksamhet i recensionerna är kundservicen. Flera användare rapporterar om långsamma svarstider och i vissa fall helt uteblivna svar på supportärenden. Detta har särskilt uppmärksammats i samband med problem kring utbetalningar och poänginlösen.
Efter Norstats förvärv av Panelbase 2023 har många tidigare Panelbase-användare uttryckt missnöje med övergången. Enligt användarrecensioner har förändringarna inneburit:
Det är värt att notera att Norstat aktivt arbetar med att förbättra sina tjänster. Enligt företagets egen kommunikation på deras hemsida har de under 2023 investerat betydande resurser i att utveckla sina digitala lösningar och förbättra användarupplevelsen för paneldeltagare.
Norstat använder ett poängbaserat system för att ersätta deltagare som genomför undersökningar. Baserat på omfattande genomgång av användarrecensioner och företagets egen information kan vi ge en detaljerad bild av hur ersättningssystemet fungerar.
För varje genomförd undersökning tjänar deltagare så kallade Norstat-poäng. Ersättningen per undersökning varierar vanligtvis mellan 25 och 500 poäng, beroende på undersökningens längd och komplexitet. En typisk 15-minuters undersökning ger omkring 50-100 poäng.
För att kunna ta ut sina intjänade poäng måste deltagare nå vissa miniminivåer. Enligt användarrecensioner på SurveyPolice ligger den vanliga utbetalningströskeln på omkring 1000 poäng, vilket motsvarar ungefär 10 euro eller 100 kronor.
Norstat erbjuder flera olika utbetalningsalternativ:
Enligt diskussioner på MoneySavingExpert Forum har vissa användare rapporterat fördröjningar i utbetalningar, särskilt efter övergången från Panelbase till Norstat. De vanligaste problemen rör:
Det är viktigt att notera att medan dessa problem förekommer, hanterar Norstat dem vanligtvis genom sin kundsupport. Företaget har också implementerat förbättringar i sina system under 2023-2024 för att säkerställa mer tillförlitliga utbetalningar, enligt företagets egen rapportering.
Genom vår genomgång av användarrecensioner och feedback har vi identifierat flera återkommande problem som användare rapporterar i samband med Norstat. Här presenterar vi en detaljerad genomgång av de vanligaste klagomålen och utmaningarna.
Ett av de mest frekventa klagomålen rör Norstats kundservice. Användare rapporterar att supporten ofta är långsam eller helt uteblir när problem uppstår. Enligt recensioner på SurveyPolice har flera användare upplevt att deras e-postmeddelanden förblir obesvarade, vilket skapar frustration särskilt när det gäller frågor om utbetalningar eller tekniska problem.
De tekniska aspekterna av Norstats tjänst har också varit föremål för kritik. Användare rapporterar följande återkommande problem:
Efter Norstats sammanslagning med Panelbase har flera användare uttryckt missnöje med förändringar i belöningssystemet. På MoneySavingExpert Forum rapporterar tidigare Panelbase-användare om:
Det är dock viktigt att notera att Norstat under 2023 genomgått betydande förändringar och expansion, vilket framgår av företagets årsrapport. Detta kan ha påverkat vissa av de rapporterade problemen, och företaget arbetar kontinuerligt med att förbättra sina tjänster och användarupplevelsen.
Norstat är ett väletablerat marknadsundersökningsföretag med närmare 30 års erfarenhet i branschen. Företaget har under 2023 uppnått betydande milstolpar, inklusive en omsättning på närmare 1 miljard NOK för första gången i företagets historia. Detta vittnar om en stark ekonomisk grund och kontinuerlig tillväxt. Enligt företagets egen årsrapport har Norstat även förbättrat sina marginaler och genomfört strategiska förvärv under året.
Företagets legitimitet stärks ytterligare av professionella investerare som Triton Partners, som genomförde ett strategiskt förvärv av Norstat 2019. Triton Partners investering och efterföljande utveckling av företaget visar på ett långsiktigt engagemang för Norstats tillväxt och professionalitet.
Norstat har etablerat tydliga etiska riktlinjer genom sin uppförandekod (Code of Conduct). Denna kod omfattar alla aspekter av verksamheten och ställer höga krav på transparens och etiskt agerande från såväl anställda som leverantörer. Företaget följer branschstandarder för marknadsundersökningar och har tydliga processer för datainsamling och hantering.
Baserat på tillgänglig information och företagets långvariga närvaro i marknaden kan Norstat betraktas som ett legitimt och trovärdigt företag inom marknadsundersökningsbranschen. Deras fortsatta tillväxt, professionella investerarbas och tydliga etiska riktlinjer understryker detta. Samtidigt är det viktigt att notera att enskilda användare kan ha varierande erfarenheter av företagets tjänster, vilket är normalt för denna typ av verksamhet.
Nej, Norstat är inte en bluff. Det är ett etablerat marknadsundersökningsföretag med närmare 30 års erfarenhet, stark ekonomisk tillväxt och tydliga etiska riktlinjer. Företaget har legitim verksamhet och professionella investerare.
Norstat grundades 1997 och har varit verksamma i närmare 30 år. Under denna tid har företaget växt till att bli en betydande aktör inom marknadsundersökningar i Europa.
Ja, Norstat följer strikta etiska riktlinjer och har tydliga processer för datainsamling och hantering. Företaget har en omfattande uppförandekod som säkerställer användarnas integritet och datasäkerhet.
